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Ainsi que nous l'avons évoqué dans la rubrique communication, la société 2ITS entretient avec un certain nombre de ses clients des relations privilégiées.
Quelque soit le travail (Internet, papier, publicité,...) à réaliser, l'approche de la société 2ITS positionne le client au coeur de sa démarche. Considérer un client va bien au-delà de la réponse graphique, technique, ou plus généralement communicative que l'on peut apporter.
Le domaine de la communication reste encore assez obscur aux yeux de beaucoup, au point que certains jugent toujours inutile d'y avoir recours. Dans ce contexte, considérer un client, c'est avant tout chercher à établir une relation de confiance mutuelle, relation au sein de laquelle une certitude s'installe peu à peu : " la garantie que le travail réalisé va produire des fruits et un réel retour sur investissement ".
On s'éloigne ici de la notion première de "publicité" où l'on paie pour espérer un hypothétique retour. Au contraire, la communication va définir les moyens à mettre en oeuvre pour toucher les cibles clientes souhaitées. En terme de communication on mesure le retour sur investissement dans une démarche active plutôt que d'attendre dans un esprit passif. |
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La démarche de la société vise donc, au départ d'un premier entretient, à définir une stratégie de communication (voir rubrique stratégie). Une fois opérée et mise en place, le "coaching " prolonge cette démarche en y ajoutant une composante temporelle. |
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Le plus 2ITS ....
Impossible ici de tout dévoiler. Un indice de taille : EMPATHIE |
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